服务航线:上海到西班牙;
服务模式:门到门搬家一站式服务;
案例概述:涂女士委托熙浦国际将新家具海运到西班牙。

定居西班牙的涂女士一家打算置换新居,需要添置一批国内采购的家具。经朋友推荐,她找到了熙浦国际搬家。

熙浦顾问细致讲解了跨国海运全流程,对照涂女士的家具清单核算体积、给出报价。专业耐心的沟通,让涂女士十分安心,顺利签订服务合同。

后续涂女士陆续采购家具,货品分批送入熙浦仓库。仓库每收到一件货物,都会拍摄入仓照片同步给她。等所有家具全部到仓,工作人员逐一检查货品外观,确认有无磕碰损伤,照片同步给涂女士核验。确认完好后,再统一更换符合国际海运标准的包装;易碎品单独定制木箱加固。

从入仓、检查到打包,每一步都会拍照记录,实时更新在涂女士的专属订单页面,全程透明可追溯。

货物装柜起运后,专属 1 对 1 客服持续跟进,及时同步订舱、到港、清关等各个时间节点。等清关手续办结,再预约上门派送。搬家师傅上门后,将全部家具安放至涂女士家中指定位置,拆包清理并带走所有包装垃圾。

整套家具完好无损顺利送达新家,涂女士对这次国际搬家服务非常满意。