服务航线:苏州到法国巴黎;
服务模式:门到门搬家一站式服务;
案例概述:齐女士委托熙浦国际将立式钢琴海运到巴黎。

一、案例背景

齐女士一家因工作外派即将定居巴黎,家里女儿的那架立式钢琴让她犯了难——亮光漆面娇贵,前后问了几家货代。最终选择让熙浦顾问上门,顾问看过琴后给出专项方案:上门精细打包、仓库二次加固、专人办理报关清关,钢琴与随行家私一并门到门承运。齐女士当场签约。

二、上门打包

打包当天,三位师傅上门,进门先套上鞋套,沿着搬运路线铺好纸板,把家里的木地板护得严严实实。琴键、琴盖逐一锁扣,踏板用软垫包裹;琴身先满覆珍珠棉,再层层缠绕缠绕膜固定。随后现场裁剪硬纸板,把琴体四角和立面围护到位、胶带封实,琴凳和乐谱也单独打包装箱。

三、仓库加固等待装箱

钢琴提回仓库后进行二次加固:整体套上印有熙浦标识的专用纸箱,考虑到立式钢琴自重大、漆面娇贵,箱底配好托盘叉车脚,方便叉车机械装卸、全程不倾斜不倒置。仓库还给它规划了专属仓位,箱顶明确不压任何货物,静候装柜的十几天里享受免费仓储,装箱计划与船期由客服同步到齐女士手机上。

四、装箱出运与清关派送

装箱时钢琴按标识单独码放、稳固固定,随家私一同报关出运。海运抵法后,凭齐女士提前备好的长期居住证明等材料顺利清关,巴黎段专车派送,钢琴稳稳抬进新家。

五、客户反馈

拆开包装那一刻,漆面锃亮如初、键盖完好无损,女儿当场坐下试弹了一段,音色依然是熟悉的那个味道。齐女士说:“从苏州到巴黎一万多公里,钢琴交到熙浦手上,我们一家人是一点没操过心。”