服务航线:广州到新加坡;
服务模式:门到门搬家一站式服务;
案例概述:袁先生委托熙浦国际将广州家里全屋家具海运到新加坡。

袁先生一家计划定居新加坡,舍不得国内家中整套饱含生活回忆的全屋家具,决定全部海运出国。多方对比后,袁先生选择和熙浦国际搬家签订正式服务合同。

签约后,熙浦安排专属 1v1 客服全程跟进对接,提前和袁先生敲定师傅上门打包的时间。打包师傅准时上门,使用珍珠棉、缠绕膜、硬纸板等专业材料,对每件家具做精细化防护打包,妥善呵护大件家私。

家具抵国内仓库后,客服持续同步各项物流动态:打木箱加固实拍、装柜现场、船期、离港时间以及预计到港时间,每一个关键节点都会主动告知袁先生,不用客户反复追问,让等待的袁先生倍感安心。

短短不到两周,货物就顺利抵达新加坡港口。完成当地清关手续后,客服再次和袁先生预约上门派送时间。派送师傅上门,按照袁先生的指引,将一件件家具摆放至新家指定位置,完成拆包工作,并把全部包装垃圾统一带走清理,一站式闭环服务,免去客户后顾之忧。