答疑:国际搬家海运途中目的地的地址可以更改吗?
熙浦国际搬家服务的跨国搬家客户中,有这样的情况:当所托运的私人物品都已经上船,在海运途中了,突然发现要更改国外的地址怎么办?请放心,是没问题的。
一般情况来讲,只要您的货物还没有到达国外的港口,您都可以免费更改目的地地址。如果到达了港口,货物还在清关过程中没有派送,一般我们还是允许更改的,但是可能要根据情况收取一定的费用。凡是遇到这种要更改地址的事情,请尽量第一时间通知我们,因为我们与海外的工作人员需要沟通,因为时差的关系,有时会有延误。
更改地址最好要有书面的通知,比如使用Email或者QQ、微信,不要只给我们一个电话,毕竟口说无凭,但Email或者微信、QQ等是可以留下记录的,这一点非常重要。另外在私人物品到达港口之前,最好要打电话给我们再次确认送货地址是否已经更新成功。
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